پست سازمانی: مسئول روایط عمومی امور محوله: روابط عمومی انبار رسیدگی به شکایات
شرح وظایف:
مهمترين وظيفه روابط عمومي، شناخت افكار عمومي و نفوذ در آن براي جلب رضايت افكارعمومي نسبت به شهرداري است كه هم در درون سازمان و هم در بيرون از سازمان دنبال مي‌شود.بي‌ترديد، اين وظيفه در قالب مجموعه‌اي از فعاليتهاي ارتباطي صورت مي‌گيرد كه مي‌توان آنها را تحت‌عناوين ارتباطات، امور فرهنگي و نمايشگاهها، انتشارات، سنجش افكار و پژوهش و برنامه‌ريزي‌دسته‌بندي كرد. كه در ادامه به تشريح اين وظايف مي‌پردازيم.
- تلاش براي تقويت هرچه بيشتر روحيه تفاهم بين كاركنان و مديران و زمينه‌سازي‌براي برقراري ارتباطات بين آنان.
- اعلان مواضع سازمان.
- عضويت و شركت در جلسه‌هاي مهم سازمان به منظور آگاهي از سياستها، خطمشي‌ها، برنامه‌ها وروند فعاليتها و نيز آگاهي از نتايج ساير نشستها و گردهمايي‌ها و جلسه‌ها.
- تدوين "تقويم جامع ارتباطات سازماني" در قالب ملاقاتها و بازديدهاي مسئولان سازمان باشخصيتهاي حقيقي و حقوقي
- تدارك تمهيدات و اقدامات لازم براي راهنمايي ارباب رجوع و تسهيل دسترسي به مراكز و مسئولان‌سازمان.
- برنامه‌ريزي و اطلاع‌رساني به مردم درباره عملكرد شهرداري
- تدوين برنامه سالانه مصاحبه‌هاي مسئولان واحد ها با مطبوعات، متناسب با اولويتهاي سازماني ونيازهاي افكار عمومي.
- ايجاد ارتباط احسن با مطبوعات، راديو، تلويزيون و خبرگزاري‌ها و بهره‌برداري بهينه از آنها براي‌اطلاع‌رساني به مردم.
در خصوص امور فرهنگي و نمايشگاهها
- مشاركت در برگزاري سمينارها و گردهمايي تخصصي و عمومي
- پوشش تبليغي ساختمانها و فضاهاي عمومي در گراميداشت ايام و مناسبتهاي ويژه.
- تدوين و اجراي طرح جامع تبليغات براي فضاسازي فرهنگي - تبليغي در ساختمانها و محوطه‌ها.
- مديريت نمايشگاهها (سالانه، دايمي و ...) در خارج و داخل شهرداري
- طراحي و توليد هداياي تبليغاتي براي اهدا به مخاطبان
- تهيه، تدوين و اجراي تقويم مراسم
انتشارات
- تدوين كتب، جزوه‌ها و تهيه مواد انتشاراتي به منظور معرفي شهرداري
- گردآوري و نشر اطلاعات و اخبار و گزارشهاي مربوط به سياستها، فعاليتها، طرحها و برنامه‌ها; باشيوه‌ها و قالبهاي مؤثر و مناسب.
- تدوين و انتشار خلاصه عملكرد سالانه شهرداري براي ارائه به افكار عمومي.
سنجش افكار
- تهيه گزارشهاي تحليلي ادواري (ماهانه/فصلي/سالانه) از افكار عمومي داخل و خارج از سازمان براي‌ارائه به مديريت.
- نقد و بررسي بازتاب فعاليتهاي واحد ها در نظر اقشار مردم بويژه نخبگان، رسانه‌ها و دستگاهها از يكسوو مديران و كاركنان از سوي ديگر و ارائه گزارش آن به مديريت.
- سنجش افكار عمومي درون واحد ها به منظور بازيابي مسائل و ارائه راه‌كارهاي مناسب به مديريت.
- طراحي و اجراي نظام گردآوري پيشنهادهاي كاركنان به منظور هرچه‌مؤثرتر در بهبود جريان امور
پژوهش و برنامه‌ريزي
- تهيه گزارشهاي عملكرد دوره‌اي از فعاليتهاي روابط عمومي.
- نوآوري، خلاقيت و طراحي فعاليتهاي جديد در قلمرو وظايف روابط عمومي.
- نظارت و ارزيابي فعاليتها و اعمال نتايج حاصل در برنامه‌ها و فعاليتهاي آتي.
- طراحي و برنامه‌ريزي براي ارتقاء كليه اموري كه به رشد كمي و كيفي ارتباط و همدلي بين واحد ها و مردم و دستگاهها و مديران و كاركنان با يكديگر بيانجامد.
مشاركت در غم و شادي كاركنان
روابط عمومي بايد سعي كند تا به نحو ممكن حضور خود را به هر يك از كاركنان نشان‌دهد. افزون بر موارد استثنايي كه روابط عمومي مي‌تواند بر اساس ماهيت خاص خود به كاركنان كمك‌كند، ارسال پيامهاي تبريك و تسليت در مواقع مقتضي، مي‌تواند نمونه هايي از مشاركت روابط عمومي‌در غم و شادي كاركنان باشد. كه اين كارها خود موجب ايجاد و يا تقويت حس همكاري كاركنان با روابط عمومي است.
برگزاري مراسم
برگزاري مراسم ويژه در مناسبت هاي خاص، از وظايف مهم روابط عمومي داخلي است. اين‌مناسبت‌ها مي‌تواند در مورد مناسبت ويژه سازماني مثل سالروز تشكيل شهرداري و يا مناسبت هاي مهم‌مذهبي و ملي باشد. اين مراسم علاوه بر گراميداشت مناسبت ها، آگاهي هاي كاركنان را در اين مواردارتقاء داده و به نحو مختلف مي‌توان از آنها براي بهره‌وري سازمان استفاده كرد.
اطلاع رساني به كاركنان
اطلاع رساني به كاركنان نيز به نوبه خود كم اهميت‌تر از اطلاع‌رساني به مسئولان نيست. از شيوه‌هاي‌مهم در اطلاع‌رساني به كاركنان مي‌توان راه اندازي قفسه‌هاي اطلاعاتي، راه‌اندازي ويترين‌ها، برنامه‌هاي‌بازديد كاركنان از پروژه‌ها، شاخص سازمان و برنامه بازديد تفريحي را نام برد.
تقويت فرهنگ مذهبي و ملي
روابط عمومي، بعنوان نخستين و مهمترين دستگاهي كه با كاركنان سروكار دارد، بايد براي ارتقاي‌فرهنگي آنان وظايف خاصي را انجام دهد. هرچند اين وظايف در قالب ساير وظايف از جمله نشريه‌داخلي و روزنامه ديواري نيز تحقق مي‌يابد،
پي‌گيري ويژه براي رفع مشكلات كاركنان
يكي ديگر از اقداماتي كه روابط عمومي مي‌تواند براي كمك به كاركنان انجام دهد، انجام پي‌گيري ويژه‌براي رفع بعضي از مشكلات ويژه و اضطراري كاركنان است. اين اقدام براي جلب رضايت عمومي‌كاركنان و ايجاد حسن ارتباط درون سازماني، بسيار مؤثر بوده است.
شرح وظايف ديگر روابط عمومي
ـ گردآوري و تدوين برنامه‌هاي ساليانه واحدها و ارائه به مديريت
ـ گردآوري و تدوين گزارش ساليانه واحدها و ارائه به مديريت
ـ برگزاري سمينارهاي تخصصي در امر اطلاع‌رساني.
ـ انجام فعاليتهاي مربوط به شركت كاركنان در سمينارهاي خارج از مركز.
ـ كمك به كاركنان جهت ارائه مقاله در سمينارها و مجلات.
ـ ايجاد ارتباط منظم بين مديران، كاركنان و رياست مركز و تلاش براي بهبود روابط آنان.
ـ برنامه‌ريزي بازديدهاي رياست، مديران و ساير كاركنان مركز از ساير سازمانها و مجامع.
ـ برنامه ريزي بازديدهاي افراد خارج از مركز، از مركز.
ـ جمع‌آوري و تحليل نظرات مخاطبين مركز و مشتريان، ارائه پيشنهاد براي بهبود آن و ارائه به‌رياست مركز.
ـ سنجش افكار كاركنان مركز در زمينه‌هاي مختلف و ارائه نتايج به رياست و ساير مديران مركز.
ـ ارائه اطلاعات لازم به مراجعين مركز درباره اهداف، فعاليتها و خدمات مركز.
ـ راهنمايي مراجعين مركز.
ـ جمع‌آوري و تحليل كليه اطلاعات در داخل و خارج از مركز كه بر فعاليت و عملكرد آن تأثيرمي‌گذارند و ارائه نتايج به رياست مركز.
ـ تلاش براي شناساندن مركز و اهداف و خدمات آن به جامعه و مخاطبين خاص آن از طرق‌مختلف.
ـ تسهيل ارتباط مركز با ساير مراكز و مجامع علمي داخلي و بين‌المللي.
ـ انتشار اخبار مربوط به فعاليتهاي مركز از طريق وسايل ارتباط جمعي.
ـ تهيه و توزيع نشريات داخلي و بولتنهاي خبري براي افزايش آگاهيهاي مديران و ساير كاركنان.
ـ مطالعه و تجزيه و تحليل اخبار و اطلاعات منتشر شده توسط رسانه عمومي كه به فعاليتهاي‌مركز ارتباط دارد و تهيه پاسخ و توضيح در موارد لازم.
ـ اجراي سيستم پيشنهادات مركز.
ـ اجراي سيستم اطلاعات مديريت مركز.
ـ برگزار كردن نمايشگاهها.
آخرین به روز رسانی در دوشنبه 22 آذر 1395 ساعت 11:00
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، پیرو جلسه کارگروی شهرستان و با توجه به اهمیت و ضرورت رعایت بهداشت، سلامت و امنیت روانی جامعه و پیشگیری از سرایت بیماری های مشترک بین حیوانات و انسان، جلسه کنترل جمعیت...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار زارچ با بیان اینکه یکی از برنامه های شهرداری در راستای استقبال از مسافران نوروزی، آماده سازی پارک ها و بوستان های سطح شهر است، تصریح کرد: در نوروز۱۴۰۳ پارک...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ؛شهردار زارچ گفت: در راستای ارتقا سطح نشاط جامعه رنگ آمیزی جداول ورودی شهر از میدان ولایت تا امان جعفر صادق(ع)آغاز شده تا در آستانه فرا رسیدن سال نو، فضای شهری با جلوه...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ در راستای آماده سازی نوروزگاه جهت استقبال از مسافران نوروزی نظافت و شستشوی محل استقبال در دستور کار شهرداری قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ در آستانه فرا رسیدن بهار و به منظور افزایش زیبایی بصری ، چشم اندازی زیبا و ایجاد روحیه نشاط و شادابی شهروندان پارک میثاق (ورودی شهر زارچ ) و بوستان جوان ( کمپ نوروزی...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر زارچ در پیامی مشترک، ۲۲ اسفند ماه روز بزرگداشت شهدا و سالروز تأسیس بنیاد شهید را به مردم شهیدپرور و ولایتمدار شهرستان دارالکرامه...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار و جمعی از پرسنل شهرداری زارچ، با حضور در منزل آقای محمد علی اقبالی از پرسنل زحمتکش آتش نشانی از ایشان عیادت و در جریان روند درمان وی قرار گرفتند.
ابوالقاسم...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، با توجه به نزدیک شدن ایام نوروز مهندس ابوالحسینی معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار به همراه سرپرست دفتر امور شهری و شوراهای استانداری ، فرماندار ، معاون عمرانی فرمانداری...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، اعضای شورای اسلامی شهر زارچ به همراه شهردار زارچ ضمن بازدید میدانی از پروژه های شهرداری از نزدیک در جریان پیشرفت و چگونگی مراحل کار آن ها قرار گرفتند.
شهردار...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار زارچ بابیان اینکه در پی تخریب املاک معارض حسینیه امیرالمؤمنین (ع)، یکی از مطالبات اساسی ساکنان منطقه محقق شد تأکید کرد: با آزادسازی کامل این معبر، گره ترافیکی...
شهردار زارچ گفت: باهدف بهسازی معابر و همچنین سهولت در تردد شهروندان در سه ماهه نخست امسال بیش از 45 هزار مترمربع از معابر سطح شهر و همچنین بیش از 30 هزار مترمربع از محلات طرح بازآفرینی شهری با هزینه...
شهردار زارچ از اجرای عملیات زیرسازی و آسفالت خیابان فرهنگ جنب هنرستان زارچ خبر داد
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، ابوالقاسم نصیری با اشاره به لزوم ساماندهی خیابان فرهنگ گفت: زیرسازی و آسفالت...
شهردار زارچ از عملیات آسفالت بلوار امام رضا(ع) از پمپ بمنزین امام رضا(ع) تا تقاطع بلوار جانباز به طول 16000 متر مربع خبر داد
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، ابوالقاسم نصیری با اشاره به مطالبه...
شهردار زارچ گفت: باتخریب ملک معارض خیابان جمهوری، این مسیر بصورت کامل آزاد شد و زیرسازی و آسفالت آن در دستور کار قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار زارچ با بیان این خبر گفت: با...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، ابوالقاسم نصیری شهردار زارچ گفت: در آستانه سال نو ورودی ها و معابر اصلی شهر که در فصل زمستان با خرابی و فرسودگی آسفالت مواجه شده بودند، ترمیم و لکه گیری می شود.
...
به گزارش روابط عمومی شهرداریزارچ ، شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر زارچ در ادامه اجرای طرح محله به محله در بازدید از محله سرده و دیدار چهره به چهره با مردم این محل به بررسی مشکلات فرهنگی و اجتماعی این...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ،شهردار و اعضای شورای شهر زارچ با حضور در مسجد فاطمیه از محله ساباط سرچشمه بازدید و مشکلات محله را از نزدیک بررسی نمودند.
رییس شورای شهر زارچ نیز در این دیدار گفت:رفع...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ، شهردار و اعضای شورای اسلامی شهر زارچ در پیامی آغاز هفته دفاع مقدس و شروع بازگشایی مدارس را تبریک گفتند.
تقارن شروع سال تحصیلی با هفته شکوهمند دفاع مقدس تقارنی...
شهردار زارچ گفت: بازدید از محلات سطح شهر باهدف دیدار چهره به چهره با شهروندان، اطلاع دقیق از مسائل و مشکلات این محلات و تسریع در حل این مشکلات انجام می شود.
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ،شهردار...
به منظور رسیدگی به مشکلات و نیازهای محلات بازدید محله به محله اعضای شورای اسلامی شهر از محلات زارچ انجام شد.
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ،اعضای شورای اسلامی شهر زارچ ضمن بازدید از شهرک شهید...
به گزارش روابط عمومی شهرداری زارچ ،به منظور هم افزایی درخصوص پروژه های مشترک عمرانی و شناسایی مشکلات پیش رو و برنامه ریزی برای برطرف کردن آنها نشست شورای اسلامی شهر زارچ با شوراهای روستای اله آباد و...
شهردار به همراه اعضای شورای اسلامی شهر با حجت السلام والمسلمین روحانی طباطبایی امام جمعه زارچ دیدار و گفتگو کردند.
امام جمعه زارچ خدمت به مردم را بالاترین و والاترین عبادت ها دانست و خاطرنشان کرد:...
بسمه تعالی
با حمد و سپاس به درگاه الهی یکصد و هفتادوسومین جلسه شورای اسلامی شهر زارچ با حضور اعضای شورای شهر رأس ساعت 16 مورخ27/06/1398 در دفتر این شورا تشکیل شد، که بعد از بحث وتبادل نظر تصمیماتی...
.png)
